Termini e Condizioni di utilizzo della piattaforma

High Wellness – South Italy

1. Premessa e ambito di applicazione

La piattaforma "High Wellness – South Italy" (di seguito, la "Piattaforma") è un ecosistema digitale promosso e gestito da un'Associazione Temporanea di Imprese (ATI), con l'obiettivo di favorire la promozione, la fruizione e la commercializzazione dell'offerta turistica legata al benessere e al turismo sostenibile nei territori di riferimento.

Attraverso la Piattaforma:

gli utenti possono consultare contenuti informativi, esperienze e pacchetti turistici;
gli operatori economici locali possono promuovere e vendere i propri servizi;
è possibile effettuare prenotazioni e pagamenti online.

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Ruolo della Piattaforma

La Piattaforma opera come:

intermediario digitale tra utenti e operatori turistici;
gestore tecnologico del sistema di prenotazione e pagamento;
soggetto promotore e aggregatore dell'offerta territoriale.

In particolare:

i servizi e le esperienze sono progettati e forniti dagli operatori;
la Piattaforma può incassare i corrispettivi in nome e per conto degli operatori;
il contratto relativo all'esperienza si perfeziona tra utente e operatore.

La Piattaforma non è parte diretta del rapporto di erogazione del servizio.

3. Registrazione e accesso

3.1 Utenti

navigare liberamente;
effettuare prenotazioni inserendo i dati richiesti;
iscriversi alla newsletter.

3.2 Operatori

devono registrarsi e fornire documentazione;
sono soggetti a processo di approvazione editoriale;
accedono a un'area riservata per la gestione dei contenuti.

La Piattaforma si riserva il diritto di rifiutare o revocare l'accesso.

4. Contenuti e responsabilità degli operatori

Gli operatori sono gli unici responsabili:

della veridicità e aggiornamento delle informazioni pubblicate;
della qualità e sicurezza dei servizi offerti;
del rispetto delle normative applicabili.

La pubblicazione dei contenuti è soggetta a validazione, ma tale attività non costituisce garanzia sulla qualità o conformità del servizio; ha finalità esclusivamente editoriali.

5. Prenotazioni e pagamenti

Il processo di prenotazione prevede: selezione esperienza, data e partecipanti; verifica disponibilità; inserimento dati; pagamento.

Il pagamento può essere gestito dalla Piattaforma e avviene in nome e per conto dell'operatore. A pagamento avvenuto, la prenotazione si considera confermata e l'utente riceve comunicazione di conferma.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie è competente il foro del soggetto gestore della Piattaforma, salvo diversa previsione di legge.

Ultimo aggiornamento: 30 Marzo 2026